- EAN13
- 9782808608169
- Éditeur
- 50Minutes.com
- Date de publication
- 10/02/2023
- Langue
- italien
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Livre numérique
-
-
Aide EAN13 : 9782808608169
- Fichier EPUB, avec Marquage en filigrane
4.99
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Comprendete gli elementi essenziali della gestione delle relazioni con i
clienti (CRM) in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Le aziende
possono adottare una strategia di CRM per comprendere meglio la loro base di
clienti attraverso l'estrazione e la segmentazione dei dati, che a loro volta
le aiutano ad attrarre nuovi clienti e ad aumentarne la fedeltà. In un mondo
imprenditoriale sempre più competitivo, l'utilizzo del CRM per sviluppare
approcci efficaci alla comunicazione e alla pubblicità dovrebbe essere una
parte fondamentale della strategia di ogni azienda. Questo libro fornisce una
pratica introduzione alle applicazioni della gestione delle relazioni con i
clienti nell'acquisizione dei clienti, nello sviluppo di strategie di
marketing e nell'ottimizzazione del servizio clienti. Include anche casi di
studio, una discussione sulle carenze dello strumento, compresi i suoi
potenziali costi, e un'introduzione ai modelli correlati, come il CRM sociale,
la gestione delle relazioni con i fornitori e la gestione delle relazioni con
i dipendenti.
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clienti attraverso l'estrazione e la segmentazione dei dati, che a loro volta
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i dipendenti.
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