Il CRM, Gestione delle relazioni con i clienti
EAN13
9782808608169
Éditeur
50Minutes.com
Date de publication
Langue
italien
Fiches UNIMARC
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Il CRM

Gestione delle relazioni con i clienti

50Minutes.com

Livre numérique

  • Aide EAN13 : 9782808608169
    • Fichier EPUB, libre d'utilisation
    4.99

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    • Fichier EPUB, avec Marquage en filigrane
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Comprendete gli elementi essenziali della gestione delle relazioni con i
clienti (CRM) in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Le aziende
possono adottare una strategia di CRM per comprendere meglio la loro base di
clienti attraverso l'estrazione e la segmentazione dei dati, che a loro volta
le aiutano ad attrarre nuovi clienti e ad aumentarne la fedeltà. In un mondo
imprenditoriale sempre più competitivo, l'utilizzo del CRM per sviluppare
approcci efficaci alla comunicazione e alla pubblicità dovrebbe essere una
parte fondamentale della strategia di ogni azienda. Questo libro fornisce una
pratica introduzione alle applicazioni della gestione delle relazioni con i
clienti nell'acquisizione dei clienti, nello sviluppo di strategie di
marketing e nell'ottimizzazione del servizio clienti. Include anche casi di
studio, una discussione sulle carenze dello strumento, compresi i suoi
potenziali costi, e un'introduzione ai modelli correlati, come il CRM sociale,
la gestione delle relazioni con i fornitori e la gestione delle relazioni con
i dipendenti.
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