- EAN13
- 9782296966291
- ISBN
- 978-2-296-96629-1
- Éditeur
- L'Harmattan
- Date de publication
- 04/07/2012
- Collection
- Communication des Organisations
- Nombre de pages
- 328
- Dimensions
- 24 x 16 x 1,8 cm
- Poids
- 510 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Changement organisationnel et management par projet
Mobilisation des systèmes d'information
De Benoît Cordelier
L'Harmattan
Communication des Organisations
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Les progiciels de gestion intégrés ou de gestion de la relation client sont souvent présentés comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort à fournir est souvent sous-estimé. L'auteur décompose différentes manières de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.
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